スタディサプリイングリッシュを退会・解約する手順～退会後に請求があった場合の解説！

2023年7月12日

スマホやパソコンなどのデバイスを使って気軽にオンライン英会話レッスンを受けられることで、利用者が増えているスタディサプリイングリッシュ。

日常会話からビジネス英語まで目的に応じて学ぶことができますが、さまざまな事情で解約、退会する

ことを決めた際、スムーズにやめることができるようにその方法を前もって調べておくことをおすすめします。

こうしたサービスは始めるのは簡単ですが、退会手続きに手間がかかってしまうことも少なくないため、いざという時に困らないようにしておきましょう。

スタディサプリイングリッシュを退会する手順！

有料サービスを開始することでプレミアム契約、会員登録、リクルートIDが登録されていることになるため、これらを順番に解約させていきましょう。

まずは、スタディサプリイングリッシュの支払いを停止させます。

電話やメールなどで連絡をする必要はなく、サポートWebにログインをして「設定」ページから退会のメニューを選びます。

「プレミアムサービスを解約する」に進んでそのままクリックし続けると解約が可能です。

次回以降の支払いがこれで停止されます。

この段階ではまだ休止状態で、いつでも利用再開が可能。

今後勉強する予定がない場合には、同じく設定から「スタディサプリイングリッシュの退会」のページに飛んでください。終了すれば学習履歴、レッスンの進捗などのこれまでの情報がすべてクリアされます。

学習WebとサポートWeb、2つのサービスどちらも同様に退会をしましょう。

なお、特定のサービスのみ退会可能なので、他のリクルートサービスで貯めているポイントなどがある場合には、リクルートIDをそのまま残しておいてもかまいません。

不要であれば、リクルート社公式サイトから削除できます。

スタディサプリイングリッシュの契約中は自動更新になり、利用者から申請をしない限り退会にはなりません。

また、アプリを削除しただけでは解約、退会にはならないため、利用料金も引き落とされ続けますので気をつけましょう。

なお、入会後は基本的にいつでも退会できるようになっています。

ただ、こうした月額サービスは利用料金が前払いになっていますから、支払い済みの期間が残っている間に利用停止手続きを行うのは損。解約した段階でサービスが利用できなくなりますので、せっかくですから引き落とし日の前日、次の月の料金が支払われる前に手続きを済ませておくことをおすすめします。

また、6ヵ月、1年と複数月を一括払いしているかたを対象に、返金手続きをすることが可能です。

自動的に残高を計算して返金はされませんので、必ず公式サイトの問い合わせフォームにて連絡をする必要がありますから、忘れないようにしましょう。

通常、、有料サービスの解約が済めばそれ以降の料金が請求されることはありません。

しかし、数多くの会員を有しているサービスですから、少なからず料金トラブルが発生するリスクもあります。

万が一解約、退会したにもかかわらず引き落としがあった時には、早急にスタディサプリイングリッシュに連絡をしてください。

問い合わせフォームに必要なことを記入すれば、すぐに確認され対応をしてもらうことができます。

この際には、スタディサプリイングリッシュに登録をした時の名前、メールアドレス、生年月日と住所と電話番号、ニックネーム等、本人と証明できる情報を可能な限り提示してください。

なお、サービスをiOSのアプリ内課金で利用していた場合には、スタディサプリイングリッシュのサイトで確認、解約処理ができないため、Apple社のほうへの問い合わせが必要になります。

スタディサプリイングリッシュでは、まず有料サービスの解約を終了させてから退会手続きの流れになります。

有料サービスを停止した段階ではまだ会員情報が残っていますので、いつでも勉強を再開することが可能です。

完全に利用を停止したい場合にはさらに手続きを進め、退会をしてください。

また、料金を先にまとめて支払っている場合には返金されますが、こちらは問い合わせが必要ですので忘れずに連絡をしましょう。

ただし、日割り計算はされず月毎の計算になります。

解約、退会にはいくつかの手順を踏まなくてはなりませんが、解約料金、違約金なども発生しませんし、順番にこなしていけばそれほど時間はかかりません。

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入会金	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円
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